Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

SchaalStudio is verantwoordelijk voor de gegevens die hier worden beschreven.

Voor alles over je gegevens, ook privacyverzoeken, mail je naar info@schaalstudio.com.

Het contactformulier

Het formulier vraagt om je naam, je e-mailadres en je bericht. Daarnaast legt het vast via welke knop je bij het formulier kwam: een offerte, een pilottekening of een algemene vraag.

Als je op verzenden drukt, gaan deze gegevens per e-mail naar de eigen inbox van de studio, die bij de e-mailprovider van de studio draait. Je aanvraag blijft in die inbox bewaard. Er is geen database, geen account en je kunt geen bestanden uploaden.

Elke aanvraag krijgt een willekeurig verzendnummer in de onderwerpregel, zodat we een bericht dat twee keer binnenkomt als dubbel herkennen.

Om misbruik af te remmen telt de server tien minuten lang hoe vaak er vanaf een netwerkadres (IP-adres) wordt verzonden. Die telling staat alleen in het geheugen van de server en wordt nergens opgeslagen. Deze limiet werkt naar beste vermogen: elke serverinstantie houdt een eigen telling bij, en de telling begint opnieuw als de server herstart.

Je concept

Terwijl je typt, bewaart het formulier een kopie van je concept in de sessieopslag van je browser, zodat het blijft staan als je tussen Nederlands en Engels wisselt. Het concept blijft op je eigen apparaat en gaat nergens heen tot je op verzenden drukt. Het verdwijnt zodra je aanvraag is verzonden, als je het weggooit of als je het tabblad sluit.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens alleen om je aanvraag te beantwoorden.

Grondslag: we verwerken je gegevens omdat je ons vraagt om te reageren, als stap vóór een mogelijke overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Hoe lang we ze bewaren

We bewaren aanvraagmails tot twee jaar na ons laatste contact en verwijderen ze daarna.

Waar ze worden opgeslagen

Aanvragen worden opgeslagen door de e-mailprovider die de mailbox van de studio beheert, op servers in de Verenigde Staten. Deze doorgifte is geregeld met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie in de verwerkersovereenkomst van de provider.

Hosting

De site wordt gehost door Vercel. Zoals elke webhost houdt Vercel serverlogs bij met gegevens over elk verzoek, zoals het tijdstip, de opgevraagde pagina, het netwerkadres en het type browser. De inhoud van je aanvraag komt niet in die logs.

Bezoekersstatistieken

De site telt bezoeken met Vercel Web Analytics, dat volgens de documentatie van Vercel de pagina, de verwijzende site, het land, de browser, het besturingssysteem en het type apparaat vastlegt zonder cookies, en een bezoeker alleen herkent aan een hash van het verzoek die na 24 uur wordt weggegooid. De inhoud van aanvragen wordt er nooit naartoe gestuurd.

Cookies en opslag in je browser

De site zet één cookie: NEXT_LOCALE. Daarin staat een taal (nl of en), zodat de site de taal blijft tonen die je koos. Hij wordt gezet op de eerste pagina die je opent, bijgewerkt als je van taal wisselt, en volgt daarna de taal die je bekijkt. Het is een sessiecookie: je browser verwijdert hem als je de browser sluit. Hij wordt nergens anders voor gebruikt.

In de lokale opslag van je browser komt één item, schaal-theme, zodra je de schakelaar voor licht en donker gebruikt; die onthoudt je keuze op dit apparaat.

In de sessieopslag van je browser staan je formulierconcept (schaalstudio.contact.draft.v1) en, vlak na een taalwissel, een notitie om de focus terug naar het formulier te brengen (schaalstudio.contact.focus). Beide verdwijnen als je het tabblad sluit.

Er zijn geen advertentie- of trackingcookies.

Jouw rechten

Je kunt vragen om in te zien, te corrigeren of te verwijderen wat we over je hebben, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail naar info@schaalstudio.com; we zoeken je aanvraag op in de mailbox en reageren.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.